Ugrás a tartalomra
top

ÜDVÖZLI ÖNT AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK

Kérdései hatékonyabb és gyorsabb megválaszolása érdekében arra kérjük, hogy válasszon az alábbi elérhetőségeink közül:

 

Ügyfélszolgálat – Minden kártyáival kapcsolatos kérdéssel, így a kártya feloldásával, vagy a kártya elvesztésével  kapcsolatosan hívjon minket a +36 1 999 3402-os telefonszámon vagy írjon a ugyfelszolgalat@fleetcor.hu e-mail címünkre.

 

Ügyfélszolgálati idő:
Hétfőtől péntekig, 8:00-tól délután 17:00-ig.

Ünnepnapokon ügyfélszolgálatunk zárva tart.

 

Hotline elérhetőségünk új ügyfelek részére

Amennyiben kérelmével, tarifáival, a szolgáltatási mód kiválasztásával kapcsolatosan lenne kérdése, vagy segítségünkre van szüksége az üzemanyagkártyája kiválasztását illetően, keressen minket a (01) 999 3403-as telefonszámunkon vagy az ujugyfel@fleetcor.hu e-mail-es elérhetőségünkön.

Kapcsolat:
Hétfőtől csütörtökig  08:00-tól  17:00 -ig. Pénteken 08:00-tól 14:30-ig.
 

top

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK

Azonnal hívjon minket a +36 1 999 3402 telefonszámon. Ez esetben letiltjuk a kártyáját és pótkártyát igényelhet. Ezt a Self-Serve segítségével is megteheti.

Ha úgy gondolja, hogy a kártyáját ellopták, azt tanácsoljuk, ezt jelentse be a rendőrségen is.

Küldjön e-mailt a jelszo@fleetcor.hu címre és írja be az e-mail tárgysorába a felhasználói nevét. Ezt követően kapni fog tőlünk egy új jelszót.

A kártyaigényléshez egyszerűen kattintson a „Kártyaigénylés most” gombra. Igénylését feldolgozzuk és kiadjuk a kártyáját.

Az összes számlát e-mailben adjuk ki. Papír számlamásolat csekély illeték ellenében küldjük ki Önnek.

A számlák bármikor megtekinthetők a Self-Serve segítségével.

Ha bármilyen kérdése van a számlájával kapcsolatban, forduljon ide: info@fleetcor.hu

Ha a Shell-ről tér át, a régi számláit megtekintheti a Shell Card Online-on (SCOL).

Új vagy pót üzemanyagkártyát a Self-Serve segítségével rendelhet.

FELKELTETTÜK ÉRDEKLŐDÉSÉT? – ENGEDJE MEG, HOGY VISSZAHÍVJUK

Szeretne többet megtudni rólunk, termékeinkről és szolgáltatásainkról? Engedje, hogy új ügyfélszolgálati csapatunk visszahívja Önt egy személyre szabott ajánlattal.
Válassza ki a legkényelmesebb lehetőséges és engedje, hogy visszahívjuk. Nincs kedve az idegesítő csilingeléshez és a hosszú várakozáshoz?

Használja visszahívó szolgáltatásunkat– időt és energiát takaríthat meg:

Do not mark
questions bg
631422661