Kérdései hatékonyabb és gyorsabb megválaszolása érdekében arra kérjük, hogy válasszon az alábbi elérhetőségeink közül:
Ügyfélszolgálat – Minden kártyáival kapcsolatos kérdéssel, így a kártya feloldásával, vagy a kártya elvesztésével kapcsolatosan hívjon minket a +36 1 999 3402-os telefonszámon vagy írjon a ugyfelszolgalat@fleetcor.hu e-mail címünkre.
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfőtől péntekig, 8:00-tól délután 17:00-ig.
Ünnepnapokon ügyfélszolgálatunk zárva tart.
Hotline elérhetőségünk új ügyfelek részére
Amennyiben kérelmével, tarifáival, a szolgáltatási mód kiválasztásával kapcsolatosan lenne kérdése, vagy segítségünkre van szüksége az üzemanyagkártyája kiválasztását illetően, keressen minket a (01) 999 3403-as telefonszámunkon vagy az ujugyfel@fleetcor.hu e-mail-es elérhetőségünkön.
Kapcsolat:
Hétfőtől csütörtökig 08:00-tól 17:00 -ig. Pénteken 08:00-tól 14:30-ig.
Azonnal hívjon minket a +36 1 999 3402 telefonszámon. Ez esetben letiltjuk a kártyáját és pótkártyát igényelhet. Ezt a Self-Serve segítségével is megteheti.
Ha úgy gondolja, hogy a kártyáját ellopták, azt tanácsoljuk, ezt jelentse be a rendőrségen is.
Küldjön e-mailt a jelszo@fleetcor.hu címre és írja be az e-mail tárgysorába a felhasználói nevét. Ezt követően kapni fog tőlünk egy új jelszót.
A kártyaigényléshez egyszerűen kattintson a „Kártyaigénylés most” gombra. Igénylését feldolgozzuk és kiadjuk a kártyáját.
Az összes számlát e-mailben adjuk ki. Papír számlamásolat csekély illeték ellenében küldjük ki Önnek.
A számlák bármikor megtekinthetők a Self-Serve segítségével.
Ha bármilyen kérdése van a számlájával kapcsolatban, forduljon ide: info@fleetcor.hu
Ha a Shell-ről tér át, a régi számláit megtekintheti a Shell Card Online-on (SCOL).
Új vagy pót üzemanyagkártyát a Self-Serve segítségével rendelhet.
Ha nem biztos benne, hogy melyik termékünk felel meg leginkább flottájának, lépjen az üzemanyagkártya-kalkulátorunkra, ahol könnyen megtalálhatja a legjobban kiszolgáló kártyatípust.
Szeretne többet megtudni rólunk, termékeinkről és szolgáltatásainkról? Engedje meg, hogy értékesítési csapatunk visszahívja Önt egy személyre szabott ajánlattal.
Válassza ki a legkényelmesebb lehetőséget és engedje meg, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel. Nincs kedve a hosszú várakozáshoz?
Használja a visszahívási lehetőséget – időt és energiát takaríthat meg: